Buchungsrichtlinie

Um einen reibungslosen Ablauf und faire Terminvergabe für alle Kundinnen zu gewährleisten, bitten wir um Beachtung folgender Buchungsbedingungen:

 

Terminbuchung

Termine können online, telefonisch oder per Nachricht vereinbart werden. Mit der Buchung eines Termins erklärst du dich mit dieser Buchungsrichtlinie einverstanden.

 

Stornierung

Eine kostenfreie Stornierung ist bis 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin möglich. Bei späteren Absagen oder Nichterscheinen behalten wir uns vor, eine Ausfallgebühr zu verrechnen.

 

Umbuchung

Eine kostenfreie Umbuchung deines Termins ist bis 24 Stunden vor dem Termin möglich. Umbuchungen innerhalb von 24 Stunden gelten als kurzfristige Absage.

 

Verspätung

Bei Verspätungen kann sich die Behandlungszeit verkürzen oder der Termin muss – je nach Auslastung – abgesagt werden. In diesem Fall behalten wir uns vor, den Termin in Rechnung zu stellen.

 

Krankheit/Notfälle

Bitte informiere uns so früh wie möglich. Wir bemühen uns in Ausnahmefällen um eine kulante Lösung.